用語説明

そもそも示談交渉ってどういうこと?示談代行サービスについて

投稿日:

任意保険に加入するメリットとして、賠償金額を払う他に、示談代行サービスがついていることです。
文字通り、当事者の代わりに保険会社が示談を代行して行うサービスのことです。
事故において、示談という言葉が当然のように飛び交いますが、そもそも示談とはどういうことなのでしょうか。



示談ってどういう意味?

示談とは、紛争解決の方法のひとつです。加害者・被害者が互いに歩み寄り、妥当な賠償額の授受を約束して円満に解決を図るものです。
砕けた言い方をすると、話し合いによって、円満に解決をする手段が示談です。
交通事故の大半は示談によって解決されています。
示談が成立しない場合、裁判に発展する可能性があります。裁判はかなりの時間を要する可能性があるため、多大な労力と時間がかかります。
そのため示談で成立するケースがほとんどです。

保険会社の示談代行サービスとは

保険会社が当事者の代わりに相手方と示談交渉を行うことです。
しかし、示談交渉サービスを使うには条件があります。
それは対物保険や対人保険を使う可能性があるときです。つまり、相手方に賠償をする必要があるときに限られます。
そのため、無過失(自分に責任がない)事故については、保険会社が窓口となって交渉することが出来ないのです。
契約者に賠償責任が生じない事故は、契約している保険会社に損害賠償金を支払う必要がありません。
保険会社は金銭的な利害関係のない事故について、契約者に代わって示談交渉をしてはいけないのです。
そういった行為は非弁行為と呼ばれるもので、弁護士法に触れてしまうのです。

実際に保険会社が行う示談の流れ

まず損害について、今回の事故の損害なのか、損害金額が妥当なのか確認します。
そして損害金額の確定をします。並行して過失割合を交渉いたします。
損害金額が確定し、過失割合について双方の合意が得られたとき、示談成立となります。
示談成立した場合、示談書を取り交わします。
保険会社同士で示談する場合、100:0の事故などは示談書の取り交わしを省略し、電話で示談とすることもあります。
保険会社は通常電話は録音されており、効果としては示談書を取り交わしたことと同じものになります。

無過失事故の場合

相手保険会社と自分で交渉する必要があります。法に触れてしまうため、保険会社が窓口になるって交渉することはできないのです。
しかし何も力になってくれない、ということではありません。
相手方への示談交渉の進め方や示談書の作成方法など、相談に乗ってくれます。

保険会社は過去の判例などをもとに、自己解決に向けて交渉いたします。
自分で交渉するのは時間も労力もかかります。
せっかく加入している保険ですので、事故に遭ったら気軽に相談してみましょう。



-用語説明

error: Content is protected !!

Copyright© 元事故担当者が教える得する自動車保険 , 2017 All Rights Reserved Powered by AFFINGER4.